3n14 Akademi – Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, 3N14 YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“3n14 Akademi”) tarafından işletilen [www.3n14.com.tr] internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlarla bağlantılı dijital kanallar üzerinden işlenen kişisel verilerinize ilişkin esasları açıklamaktadır.
1) Veri Sorumlusu ve İletişim
KVKK uyarınca veri sorumlusu 3N14 YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ.’dir.
2) Kapsam ve Amaç
Bu politika; 3n14 Akademi’nin sunduğu eğitim/kayıt hizmetleri kapsamında kursiyer kaydı, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama/iletişim faaliyetleri, sözleşme süreçleri, hukuki yükümlülükler, operasyonların yürütülmesi ve bilgi güvenliği amaçlarıyla işlediği kişisel verilere uygulanır.
3) Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere, iş süreçlerine bağlı olarak veri kategorileri işlenebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde), doğum tarihi vb.
-
İletişim Bilgileri: E‑posta, telefon, adres.
-
Müşteri İşlem Verileri: Kursiyer kayıt bilgileri, sipariş/ödeme/katılım bilgileri, sınav/sertifika süreçleri.
-
Finansal Veriler: Fatura/banka/ödeme kayıtları (ödemeye aracılık eden kuruluşlarla gerekli düzeyde paylaşım dâhil).
-
Pazarlama/İletişim Tercihleri: Ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları, kampanya etkileşimleri.
-
İşlem Güvenliği Verileri: IP bilgisi, log kayıtları, çerez/cookie verileri, cihaz/tarayıcı bilgileri.
-
Görsel/İşitsel Kayıtlar: Etkinlik, eğitim veya sertifikasyon süreçlerinde alınan görsel materyaller (açık rıza gerektiği haller saklıdır).
Çocukların Verileri: 18 yaş altı kişisel veri işleme faaliyetlerinde veli/vasi rızası aranır.
4) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK m.5 ve m.6’da öngörülen şartlar dâhilinde işlenir:
-
Hizmet Sunumu: Kursiyer kaydı oluşturma, sözleşme kurulması ve ifası, eğitim ve sertifikasyon süreçlerinin işletilmesi.
-
Müşteri İlişkileri ve Destek: Talep/şikâyet yönetimi, bilgilendirme, memnuniyet ölçümü.
-
Hukuki Yükümlülükler: Vergi, ticaret, tüketici, BTK/MEB (varsa ilgili otoriteler) yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
-
Pazarlama ve İletişim: Açık rızanız veya ilgili mevzuat istisnaları kapsamında ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya/duyuru ve kişiselleştirme.
-
Bilgi Güvenliği ve İş Sürekliliği: Sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık/zararlı faaliyetlerin önlenmesi, yedekleme ve arşiv.
5) İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2‑c),
-
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2‑ç),
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2‑e),
-
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (m.5/2‑f),
-
Açık rızanızın bulunması (m.5/1 ve m.6)
şartlarından biri veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.
6) Toplama Yöntemleri
-
Doğrudan Sizden: Web sitemiz/mobil uygulamalar, başvuru/kayıt formları, çağrı merkezi, e‑posta ve mesajlaşma kanalları.
-
Otomatik Yollarla: Çerezler, analitik araçlar, log kayıtları.
-
Üçüncü Kişilerden: Ödeme/aracılık hizmet sağlayıcıları, iş ortakları (sözleşmesel ve hukuki sınırlar içinde).
7) Verilerin Aktarımı (Yurt İçi/Yurt Dışı)
Kişisel verileriniz;
-
Hizmet aldığımız bilişim/altyapı/hosting sağlayıcılarına,
-
Ödeme kuruluşları ve bankalara,
-
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık firmalarına,
-
Lojistik/kargo şirketlerine,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK m.8 ve m.9’da yer alan aktarım şartlarına uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerekli olduğunda, açık rızanız veya Kurul’un belirlediği güvenceler dâhilinde gerçekleştirilir.
8) Saklama Süreleri
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu asgari süre kadar veya işleme amaçları için gerekli makul süre boyunca saklanır; sonrasında periyodik imha politikalarımıza uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9) Bilgi Güvenliği Tedbirleri
3n14 Akademi; kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya değişikliğe karşı korumak için idari ve teknik tedbirleri uygular. Bu kapsamda erişim yetkilendirme, ağ ve uygulama güvenliği, loglama, şifreleme, yedekleme ve personel farkındalık eğitimleri yürütülür.
10) Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve açık rızanız doğrultusunda reklam/ hedefleme çerezleri kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.
11) İletişim Tercihleri ve Pazarlama İzni
Ticari elektronik ileti izinlerinizi [ileti yönetimi sayfası/bağlantısı] üzerinden veya bize başvurarak güncelleyebilir/iptal edebilirsiniz. İzninizi kaldırmanız, sözleşmesel bildirimler gibi zorunlu iletişimleri etkilemez.
12) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
3n14 Akademi’ye başvurarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini/yok edilmesini isteme (mevzuat şartları dâhilinde),
-
Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
13) Başvuru Yolları
Başvurularınızı KVKK Başvuru Usul ve Esasları Tebliği’ne uygun olarak aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
Başvurularınıza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevap verilecektir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
14) Üçüncü Taraf Siteler
3n14 Akademi’nin sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından 3N14 YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ sorumlu değildir; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.
15) Politikanın Güncellenmesi
3n14 Akademi, mevzuat ve şirket uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman **[www.3n14.comi.tr]